ビッグローブの解約で

Micchi`s Websiteという誰かの書いたブログの中で、インターネット接続契約から解約に至るまでのトラブルが事細かく記載されています。
それによると、ＮＴＴで回線し、プロバイダーをビッグローブにした様子で、回線工事の時からＮＴＴ側の落ち度であるにもかかわらず、ビッグローブ側のミスだと責任転換し始めたところからお客の逆鱗に触れ、解約を申し出たという流れでした。

結局現在に至るまで、当然ビッグローブとは話の折り合いがついたものの、ＮＴＴとは泥沼的な流れになっているそうで、いやはや、簡単に契約やら解約やらするもんじゃないなあ〜としみじみ思いました。
ビッグローブの場合、契約あるいは解約の手順と発生する費用など明確にホームページで掲載されていますので、分かり安いですが、ＮＴＴは・・・。私もＮＴＴで契約しているだけに、ちょっと気になりました。解約する場合、しっかり調べた方が良さそうです。